Se estiver com dificuldade em baixar o aplicativo em sua tv, isso pode significar que o modelo que possui não é compatível.
Caso possua uma TV Samsung ou LG, verifique o código de modelo de sua TV para descobrir ano de seu dispositivo . Nosso aplicativo está disponível apenas para os modelos fabricados à partir de 2018.
Para descobrir o código do Modelo da sua TV Samsung:
Existem duas maneiras de se obter o código do Modelo da sua TV Samsung, você pode optar por uma delas:
A. Por meio da tela de “Configurações” da TV:
Clique no botão “Home” no controle remoto
Clique em "Configurações"
Clique em "Suporte"
Clique em "Sobre Esta TV"
B. Pela Etiqueta localizada na parte traseira da sua TV:
Localize na parte traseira da sua TV.
Verifique abaixo como identificar o ano agora que encontrou o código de modelo de sua TV. A informação está destacada em vermelho na imagem:
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Para descobrir o código do Modelo da sua TV LG:
Existem duas maneiras de se obter o código do Modelo da sua TV LG, você pode optar por uma delas:
A. Por meio da tela de “Configurações” da TV:
Clique no botão “Home” no controle remoto
Clique em “Configurações” no canto superior direito
Clique em “Configurações Avançadas”
Clique em "Geral"
Clique em “Sobre esta TV”
B. Pela Etiqueta localizada na parte traseira da sua TV:
Localize na parte traseira da sua TV uma etiqueta.
Verifique abaixo como identificar o ano agora que encontrou o código de modelo de sua TV. A informação está destacada em vermelho nas imagens:
Ficou com alguma dúvida? Estamos à disposição no chat, no canto direito da sua tela.