Se você cancelou a renovação automática da sua assinatura, significa que não haverá nova cobrança no próximo ciclo de renovação, mas sua assinatura permanecerá ativa até o final do ciclo atual.
Sua assinatura continua ativa normalmente até o final do período já contratado (assinatura anual). Após essa data, o acesso à plataforma será encerrado automaticamente.
⚠️ A data exata até quando sua assinatura ficará ativa aparece no e-mail de confirmação que você receberá após cancelar a renovação.
Minha assinatura é anual? Por que o pagamento aparece mensalmente?
A maioria das assinaturas da Brasil Paralelo são anuais, ou seja, garante acesso à plataforma por 12 meses.
Para facilitar o pagamento, esse valor pode ser parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito. Por isso, pode parecer que a cobrança é mensal, mas na prática trata-se apenas do parcelamento de uma assinatura anual.
Mesmo pagando em parcelas, sua assinatura continua válida pelo período contratado de 12 meses.
O que muda após cancelar a renovação?
Você continua com acesso completo à plataforma até o término do período contratado. Não haverá nova cobrança automática ao final desse período. Sua assinatura será encerrada automaticamente na data informada.
Ainda estou dentro do prazo de garantia?
O cancelamento da renovação automática normalmente ocorre após o prazo de garantia de 7 dias. Se você cancelou a renovação da sua assinatura, isso significa que o prazo de garantia já foi encerrado. Nesse caso, sua assinatura permanece ativa até o final do período contratado, sem reembolso do valor anual pago.
Minha assinatura já renovou. O que acontece se eu cancelar agora?
As assinaturas da Brasil Paralelo são renovadas automaticamente ao final de cada período, para que você não precise realizar uma nova compra.
Caso não queira renovar, você pode desativar a renovação automática a qualquer momento. Essa informação é apresentada no momento da compra (na escolha do plano e no checkout) e também fica disponível dentro da sua conta na plataforma web.
Quando a renovação é concluída, um novo período de assinatura é iniciado. Ou seja, se sua assinatura já foi renovada, esse novo ciclo já começou.
Se você cancelar a renovação automática após esse momento, o cancelamento não afeta o período atual, que continuará ativo normalmente até o final.
Isso significa que o cancelamento feito agora vale apenas para a próxima renovação, impedindo novas cobranças ao final do período vigente.
Após o prazo de garantia de 7 dias, não é possível solicitar reembolso do valor pago pela renovação.
Em resumo: sua assinatura segue ativa até o final do período já renovado, e o cancelamento evita apenas futuras renovações.
Posso continuar assistindo normalmente?
Sim. Você continuará com acesso normal à plataforma até o final do período já contratado.
Posso reativar minha assinatura depois?
Sim. Caso mude de ideia, você pode reativar a renovação automática enquanto sua assinatura ainda estiver ativa ou realizar uma nova assinatura após o término do período atual.